宁德时代按下后市场加速键 宁家服务迈入规模化落地阶段

8月10日，宁德时代旗下独立后市场品牌宁家服务，在海口直营体验中心开启2026年度品牌日。活动以“Next to New向新”为主题，围绕技术、服务、生态全面升级，进一步兑现“您身边的新能源服务专家”的品牌承诺。

活动当日，宁家服务全球十大站点同步开业，涵盖海口、杭州、淄博、沈阳、广州、遂宁、宁波、香港、土耳其伊斯坦布尔和挪威奥斯陆。按照规划，下半年宁家服务直营体验中心将逐步落地全球100座城市，标志着品牌正式迈入规模化扩张、全场景覆盖的崭新阶段。

随着全球新能源汽车保有量的持续攀升，动力电池维修技术授权、“以修代换”及汽车后市场品牌化、专业化发展，正成为行业共识。

面对机遇，宁家服务围绕“技术向新、服务向新、生态向新”完成全方位升级，服务边界持续拓宽。目前，品牌服务已从动力电池售后，延伸至延保、金融、回收再生等环节，覆盖电池全生命周期的闭环管理。

目前，宁家服务已为1,505座换电站提供运维支持；2026年6月，为时代电船提供首台船舶动力电池售后服务；成为峰飞航空eVTOL销售代理，进入低空服务领域；与银河通用机器人达成战略签约，布局智能服务赛道；储能领域，依托卫星遥感、无人机、具身机器人与机器狗，布局“空、地、云”多维空间，构建起全域感知、风险前置的主动预测性运维体系，使运营安全风险降低90%，运维成本降低30%。

宁德时代质量体系&后市场业务部总裁 李伟

宁家服务依托大数据与智能技术，持续迭代维修服务体系，搭建起可量化、可追溯、可复制的标准化流程。

基于宁德时代产线标准，智能车间实现了切割、涂胶、喷漆等关键流程的自动化维修。独家研发的鹰眼系统，覆盖超150个深度维修作业监控点，可完整记录电池进出厂数据，维修效率与质量管控能力提升1倍以上。凭借这一系统，宁家服务成为新能源后市场唯一实现维修全链路可追溯的品牌。

针对故障电池，宁家服务将可维修车型覆盖率提升至76.8%。并通过R1-R4分级技术授权体系和CTP深度维修技术，有效打破行业“只换不修”的困局。并严格兑现“一般故障24小时修复、疑难故障72小时修复”的时效承诺。目前，宁家服务已主导及参与制定超过70项行业标准，为新能源后市场品质发展筑牢根基。

品牌日活动上，宁家服务发布了首款电动商&乘通用动力电池维修检测车。该车型综合续航达800km，可将疑难故障维修时间从72小时缩短至48小时，拥有超30项检测及超50项维修作业能力，覆盖除深度维修外90%的维修场景。用户无需再经历报修、拖车、排队等配件的繁琐流程，只需一键报修即可现场修复，真正体验到从“用户找服务”到“服务找用户”的转变。

当前，新能源汽车产业的发展已进入全生命周期服务的新阶段。作为宁德时代在后市场领域的重要布局，宁家服务持续开放技术、标准、人才、数字化和供应链等核心能力，携手产业伙伴构建更规范、高效、可信赖的服务新生态。未来，随着百城网络的逐步落地与生态合作的不断深化，宁家服务将以持续的技术创新与模式革新，为新能源后市场的高质量发展提供实践范本。