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让骑行成为一种生活 BMW摩托车持续推进中国“3T战略”

2021-03-107019浏览

作为宝马集团旗下成功的豪华摩托车品牌,BMW摩托车不仅是高品质骑行方案的提供者,更是骑士精神的继承者和骑士文化传播者。在特殊的2020年,面对疫情的严峻考验以及国际环境的复杂多变等诸多“不确定性”,BMW摩托车仍在全球取得有史以来第二高的销量成绩,共交付客户169,272辆摩托车。着眼中国市场,BMW摩托车以接近12,000辆的销量创历史新高,同比增长超过33.7%。其中,800cc以上大排量车型同比增长高于行业水平。

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BMW摩托车中国区总监展飞先生表示:“对于BMW摩托车来说,2020是收获的一年,越来越多的摩托车爱好者加入到宝马骑士的阵营。我们有信心将中国打造成BMW摩托车全球最大的市场,一方面,我们有着强大的产品阵列,6大系列、30余款产品已悉数引入国内;另一方面,我们还通过‘让骑行成为一种生活’为核心的‘3T战略’,从摩托车销售、BMW摩托车中国骑行学院、BMW摩托车传奇之旅三个维度,为中国骑士打造了全面高端的摩托车服务体系,让中国骑士们能够自信地感受到在路上驰骋的自由和快乐,让骑行成为时尚。”

强大产品阵列,满足骑士多元化骑行需求 

2021年3月10日,BMW摩托车通过全新BMW S 1000 RR和全新BMW S 1000 XR的上市,为中国摩托车爱好者献上了一份新春大礼,高调开年。近年来,BMW摩托车持续丰富由运动系列、旅行系列、街车系列、继承者系列、探险系列和都市出行系列组成的强大产品阵列。首款应用创新互联科技的BMW C 400 X、可带领骑士恣意遨游天地的BMW R 1250系列、中量级运动豪华征服者BMW F900系列、致敬经典的全新BMW R 18系列等卓越产品悉数引入国内,充分体现BMW 摩托车对中国市场的重视和摩托车文化发展的信心。此外,BMW摩托车还推出了尊选二手车业务,为中国骑士提供更多产品选择,实现骑行梦想。

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创新销售思维,打通线上线下,拥抱新生代客户群

作为持续领跑摩托车行业的豪华摩托车品牌,BMW摩托车不断延展销售思维,致力给中国消费者打造更便捷的购车体验。在较为成熟的线下零售端,BMW摩托车同样大胆创新,引入专属体验店模式,将摩托车消费由产品转向“产品+文化体验”的零售方式。2020年1月在上海开业的The House of Machines机械房子就是BMW摩托车创新体验式营销的又一次尝试,为中国摩托车行业树立了营销新标杆。继上海店开业一年后,The House of Machines机械房子北京店也将正式营业,成为BMW摩托车在发展创新零售领域的又一里程碑。

在线上服务领域,BMW摩托车天猫官方旗舰店、BMW摩托车京东官方旗舰店、BMW摩托车线上展厅等数字化渠道陆续开通,展现出BMW摩托车用创新零售模式拥抱新生代用户圈层的决心。

不遗余力地推广摩托车文化,打造潮流生活方式

作为宝马集团最具诱惑力的核心灵魂,BMW摩托车不仅通过创新科技为骑士提供驾驭的乐趣,更以丰富的创新体验式摩托车营销活动,全方位推广“让骑行成为一种生活”所代表的自由且极富激情的两轮生活方式。2014年起,BMW摩托车文化节连续6年于国内举办,累计参与人数近2万,成为了豪华摩托车品牌中最大的骑士聚集地。此外,BMW摩托车每年还在全国20个城市举办宝马摩托车巡回体验日活动,参与人数多达5000人。

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为了助力营造安全、和谐的骑行环境,BMW摩托车中国骑行学院于2019年正式成立。具有国际水平的分级摩托车骑行培训体系和教官团队,为所有摩托车爱好者提供从入门到精通的骑行培训,传播骑行礼仪。过去一年中,BMW摩托车中国骑行学院在全国27座城市组织了89场培训,近千人参与培训,其中还包括百余名人民警察。BMW摩托车不仅服务中国骑士,更为中国政府培养专业人才。未来,BMW摩托车将长期推进培训项目,帮助更多摩友规范骑行技巧,令其以最安全的方式享受迷人的骑行生活。

2020年1月,BMW摩托车与中国公路摩托车赛车队达成合作,共同探索中国摩托车运动赛车手的培养模式,推动中国摩托车文化的全面发展。全新BMW S 1000 RR与全新BMW S 1000 XR正式登陆市场后,BMW摩托车单一品牌赛项目将加速推进,助力更多摩托车竞技爱好者实现梦想。

以客户为中心,建立全方位骑行服务保障体系

在社会各界数字化转型加速的今天,BMW摩托车也创新地以数字化为驱动力,为中国骑士带来更加便捷的购车及用车体验。BMW摩托车打造了BMW摩托骑行生活App和骑行生活微信小程序,为BMW摩托车用户及粉丝建立专属摩旅社区。在这里,BMW摩友可以像在其他社交平台一样,分享骑行感受、推荐摩旅路线、组队骑行、记录骑行、购买试驾券及选择救援服务等服务,一手掌握骑行生活方方面面。

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始终立足客户需求的BMW摩托车,还为中国骑行爱好者打造了立体、可持续发展的BMW摩托车服务业务集群。通过新车、骑行装备、车辆附件、住店及移动售后服务、二手车认证服务、车辆租赁、尊选物流、保险、直升机救援等内容,为用户提供360度的骑行生态。

伴随中国摩托车市场的蓬勃发展与消费升级,高档摩托车市场率先展现出消费者年轻化、需求个性化的消费趋势。同时,也引发更多消费者追求代表着激情、个性和高品质的骑行生活方式。未来BMW摩托车在中国将秉承“以客户为中心”的理念,持续深耕“3T战略”,用更广泛的“创新”为中国骑士打造别具一格的骑行生活方式。


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